ITNexo
Wsparcie i administracja

Twój informatyk pod telefonem —
bez etatu

Bieżąca pomoc w codziennych problemach IT i administracja sprzętem oraz usługami. Dostępni wtedy, gdy nas potrzebujesz — jednorazowo, po wdrożeniu albo w stałym abonamencie.

Brzmi znajomo?

Tak wygląda dzień bez ogarniętego wsparcia

Drobne problemy potrafią zabrać pół dnia — jeśli nie ma kogo o nie poprosić.

Komputer nie wstaje, a ważne spotkanie zaczyna się za godzinę.

Reagujemy szybko — zdalnie lub na miejscu — i rozwiązujemy problem, zanim urośnie w kryzys.

Przychodzi nowy pracownik, a nikt nie wie, jak przygotować mu stanowisko.

Zajmujemy się konfiguracją komputerów, kont i dostępów, żeby nowa osoba mogła pracować od pierwszego dnia.

Drukarka, poczta, program księgowy — codziennie coś nie działa.

Przejmujemy te drobiazgi z rąk zespołu, żeby ludzie robili swoje, a nie walczyli ze sprzętem.

Nasz „informatyk” to znajomy, który czasem odbierze telefon.

Dajemy profesjonalne wsparcie z ustaloną gwarancją reakcji — zamiast liczyć na czyjąś dobrą wolę i wolny wieczór.

Płacimy za różne usługi IT, ale nikt nad tym wszystkim nie panuje.

Porządkujemy i administrujemy tym, co macie — stajemy się jednym punktem kontaktu zamiast rozproszonego chaosu.

Nie wiemy, czy nasze systemy są aktualne i bezpieczne.

Regularnie doglądamy aktualizacji i stanu sprzętu, żeby nic ważnego nie zostało zaniedbane.

Poczta trafia do spamu, skrzynki są przepełnione, a pracownicy tracą ważne wiadomości.

Porządkujemy konfigurację poczty, zabezpieczenia domeny i konta użytkowników, aby komunikacja znów była niezawodna.

O licencjach, domenach i certyfikatach przypominamy sobie dopiero, gdy coś wygasa.

Pilnujemy terminów i usług krytycznych, dzięki czemu odnowienia są planowane, a nie gaszone w trybie awaryjnym.
Zakres wsparcia

Codzienność, którą zdejmujemy z Twoich barków

Wsparcie bieżące

Rozwiązywanie problemów pracowników i sprzętu na co dzień, zdalnie lub na miejscu — zanim urosną w coś, co zatrzyma pracę.

Administracja sprzętem

Bieżący nadzór nad stacjami roboczymi, serwerami i urządzeniami sieciowymi, żeby wszystko działało tak, jak powinno.

Obsługa stanowisk

Konfiguracja komputerów, kont i dostępów dla nowych i obecnych pracowników — sprawnie i bez chaosu.

Aktualizacje i bezpieczeństwo

Pilnowanie aktualizacji, kopii zapasowych i stanu zabezpieczeń, żeby drobne zaniedbania nie zamieniły się w duży problem.

Modele współpracy

Tyle wsparcia, ile realnie potrzebujesz

Nie zmuszamy do abonamentu. Wybierasz formę, która pasuje do Twojej firmy.

Pomoc jednorazowa

Konkretny problem tu i teraz

Masz jedną, konkretną sprawę do rozwiązania? Zajmujemy się nią bez podpisywania długich umów i zobowiązań na przyszłość.

Najpopularniejszy

Stały abonament

Firmy, które chcą mieć spokój

Przewidywalna, comiesięczna opieka nad całym IT w znanej z góry cenie — ktoś, kto zna Twoją infrastrukturę i odbiera telefon, gdy coś nie działa.

Opieka po wdrożeniu

Klienci po zrealizowanym projekcie

Naturalne przedłużenie każdego wdrożenia — dbamy na bieżąco o to, co dla Ciebie zbudowaliśmy, żeby działało tak samo dobrze także za rok.

Kto tego potrzebuje

Zewnętrzne wsparcie IT ma sens, gdy…

Nie masz własnego informatyka

Zatrudnienie kogoś na pełny etat rzadko ma sens przy kilku czy kilkunastu stanowiskach — a mimo to problemy komputerowe i tak się zdarzają, zwykle w najgorszym możliwym momencie.

Wdrożenie już się skończyło

Sprzęt i systemy trzeba doglądać także po uruchomieniu: aktualizacje, drobne awarie, pytania pracowników. Ktoś musi ogarniać to na bieżąco, zanim uzbiera się w jeden duży problem.

Cenisz przewidywalność

Stały abonament to znana z góry kwota zamiast niespodziewanych, zwykle droższych interwencji awaryjnych — i ktoś, kto zna Twoją infrastrukturę, zanim coś się zepsuje.

FAQ

Pytania, które zwykle padają

Czegoś brakuje? Napisz lub zadzwoń — odpowiemy bez zobowiązań.

Zasady reakcji ustalamy na starcie współpracy i wpisujemy je w umowę — z góry wiesz, w jakim czasie się odezwiemy. Sprawy pilne, blokujące pracę firmy, traktujemy priorytetowo.

Większość problemów rozwiązujemy zdalnie, od ręki. Gdy sprawa wymaga obecności na miejscu — przyjeżdżamy. Działamy w regionie, więc nie czekasz na nas tygodniami.

Nie musisz. Możemy pomóc jednorazowo, przy konkretnym problemie. Abonament to opcja dla firm, które wolą stałą, przewidywalną opiekę — ale decyzja zawsze należy do Ciebie.

Cena zależy od liczby stanowisk i zakresu opieki. Po krótkiej rozmowie o Twojej firmie podajemy stałą, miesięczną kwotę — bez ukrytych kosztów i niespodzianek na fakturze.

W większości tak — od poczty i pakietów biurowych, przez programy księgowe, po oprogramowanie branżowe. Jeśli używacie czegoś nietypowego, powiemy wprost, w czym możemy pomóc, a w czym nie.

Oczywiście. Możemy działać jako dodatkowe ręce albo przejąć konkretny obszar i odciążyć Waszą osobę. Nie musimy nikogo zastępować — równie dobrze możemy uzupełniać.

Miej kogoś od IT, zanim coś przestanie działać

Opowiedz nam o swojej firmie, a zaproponujemy formę wsparcia dopasowaną do Twoich potrzeb i skali. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna.

Porozmawiajmy o wsparciu

Pierwsze spotkanie zawsze bezpłatne · bez zobowiązań

Kontakt

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie

Opisz nam swoją sytuację, a wspólnie ustalimy, jak najlepiej możemy pomóc — bez presji i bez zobowiązań. Pierwsze spotkanie rozpoznawcze jest zawsze bezpłatne, niezależnie od tego, jak duży lub mały jest Twój problem.

📞
Telefon
+48 571 781 826

Pon–Pt, 8:00–16:00

✉️
E-mail
kontakt@itnexo.pl
📍
Adres

ul. Konarskiego 9A

66-200 Świebodzin

Facebook →